menuMeny closeLukk

FAQ faktura og abonnement

Viktig info for fakturaer utstedt i november og desember 2020:

Grunnet omlegging til nytt fakturasystem kan dessverre du som kunde oppleve forsinkelser og/eller flere motta delfakturaer fremfor én samlet faktura. Dersom du har mottatt delfakturaer, kan vi betrygge deg om at totalsummen er korrekt. Feilen er kjent og det jobbes med å løse utfordringen.

Vi beklager ulempene dette medfører!

Alle oppsigelser skal sendes til info.no@simployer.com.

Alle ønsker om endringer skal sendes til info.no@simployer.com. Opplys om endringene som ønskes utført. Skal nye brukere ha tilgang, trenger vi som minimum opplysninger om navn og e-postadresse. For enklere tilgang til support via telefon bør også telefonnummer opplyses.

Abonnementene skal sies opp tre måneder før hovedforfall. Hovedforfallet ser du på din siste faktura.

Nei, alle tilganger er personlige og skal ikke deles med andre. Ønsker dere flere bruker, hjelper vi dere gjerne med det. Kontakt oss på info.no@simployer.com eller ring oss på 69 97 17 00.

Vi hjelper dere gjerne med å bytte brukere hvis dere ønsker det. Send en e-post til info.no@simployer.com med opplysninger om hvem som skal byttes ut. Vi trenger navn, e-postadresse og mobilnummer til den nye brukeren for å få byttet.